Leistung 01
Social-Media-Betreuung, die Sie entlastet.
Wir planen, gestalten und veröffentlichen Ihre Beiträge auf Facebook, Instagram, LinkedIn und weiteren Kanälen. Sie geben frei, wir kümmern uns um den Rest.
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Weitere Leistungen
Kurz erklärt
Das Wichtigste in Kürze.
Social-Media-Betreuung bedeutet, dass wir die laufende Arbeit auf Ihren Kanälen übernehmen. Wir entwickeln mit Ihnen die Themen, schreiben die Texte, gestalten Bilder und Videos, veröffentlichen die Beiträge und antworten auf Kommentare und Nachrichten.
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Sie sparen Zeit. Wir bereiten alles vor, Sie prüfen und geben frei.
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Ihre Kanäle bleiben aktuell. Ein Redaktionsplan sorgt dafür, dass regelmäßig etwas erscheint.
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Ihre Beiträge erreichen die richtigen Menschen. Auf Wunsch bewerben wir sie gezielt.
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Sie haben eine feste Ansprechperson und wissen, was als Nächstes passiert.
Warum
Warum Ihr Unternehmen auf Social Media sichtbar sein sollte.
Viele Menschen schauen sich ein Unternehmen im Netz an, bevor sie anrufen, vorbeikommen oder sich bewerben. Dabei landen sie oft auf Instagram, Facebook oder LinkedIn. Ein Auftritt, der seit Monaten nichts Neues zeigt, wirkt wie ein Laden mit heruntergelassenen Rollläden.
Ein lebendiger Auftritt zeigt das Gegenteil. Er zeigt, dass Ihr Betrieb aktiv ist, woran Sie arbeiten und wer bei Ihnen arbeitet. Das schafft Vertrauen, noch bevor das erste Gespräch stattfindet.
Das Problem ist selten die Idee, sondern die Zeit. Beiträge wollen geplant, geschrieben, gestaltet und beantwortet werden. Im Tagesgeschäft bleibt das liegen. Genau diese Arbeit nehmen wir Ihnen ab.
Leistungen
Das übernehmen wir für Sie.
Die Betreuung besteht aus sechs Aufgaben. Sie greifen ineinander, deshalb liegen sie bei uns in einer Hand.
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Redaktionsplanung
Wir entwickeln einen Themenmix, der zu Ihren Zielen passt. Dazu gehören zum Beispiel Einblicke in den Arbeitsalltag, die Vorstellung Ihrer Leistungen, Tipps für Ihre Kunden und Aktionen. Wir schlagen Ihnen die Themen vor und halten sie in einem Redaktionsplan fest, der mehrere Wochen im Voraus steht.
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Texte, Bilder und Videos
Wir schreiben die Texte, gestalten Grafiken und bereiten Ihre Fotos auf. Auf Wunsch produzieren wir eigene Fotos, Videos und Reels. Veröffentlicht wird erst nach Ihrer Freigabe.
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Zielgruppenmanagement
Ein guter Beitrag hilft wenig, wenn ihn kaum jemand sieht. Deshalb bewerben wir ausgewählte Beiträge gezielt bei den Menschen, die für Sie wichtig sind, etwa in Ihrer Region oder in einer bestimmten Branche.
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Community-Management
Wir beobachten Ihre Kanäle, beantworten Nachrichten und reagieren auf Kommentare. Wir melden uns nur dann bei Ihnen, wenn eine Frage wirklich nur Sie beantworten können.
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Reichweitenaufbau
Wir entwickeln Aktionen, die neue Follower und E-Mail-Kontakte bringen, zum Beispiel Gewinnspiele oder Einladungen, und führen sie durch.
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Qualitätskontrolle
Wir prüfen laufend, ob Texte, Bilder und Abläufe sauber sind und zu Ihren Zielen passen. Wenn etwas nicht funktioniert, ändern wir es.
Kanäle
Welcher Kanal passt zu Ihrem Unternehmen?
Sie müssen nicht überall sein. Besser sind ein oder zwei Kanäle, die gut gepflegt werden. Welche das sind, hängt davon ab, wen Sie erreichen möchten.
Instagram und Facebook
Gut für lokale Unternehmen und Handwerksbetriebe. Hier zeigen Sie Ihre Arbeit, Ihr Team und Ihre Aktionen und erreichen Menschen aus Ihrer Umgebung.
Gut für B2B-Unternehmen. Hier erreichen Sie Fachleute, Entscheider und mögliche Geschäftspartner mit Fachbeiträgen und Einblicken in Ihr Unternehmen.
Weitere Kanäle
Je nach Ziel kommen zum Beispiel YouTube, TikTok oder Xing infrage. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich der Aufwand für Ihr Unternehmen lohnt.
Beispiele
Drei Beispiele, wie das aussehen kann.
Ein Dachdeckerbetrieb
Ausgangslage
Der Betrieb macht gute Arbeit, aber im Netz ist davon wenig zu sehen. Außerdem fehlen Gesellen.
Vorgehen
Wir planen Beiträge mit Vorher-Nachher-Bildern von Dächern, stellen Mitarbeitende vor und zeigen den Arbeitsalltag. Die Stellenausschreibung erscheint als Beitrag und wird Menschen im Umkreis angezeigt.
Ziel
Kunden sehen, wie gearbeitet wird, und Bewerber bekommen einen Eindruck vom Team.
Ein Café mit Stammkundschaft
Ausgangslage
Das Café ist beliebt, aber neue Gäste finden es selten. Für Instagram fehlt der Betreiberin die Zeit.
Vorgehen
Wir erstellen einen Wochenplan mit Beiträgen zur Wochenkarte, zu Aktionen und zu den Menschen hinter der Theke. Kurze Videos zeigen, wie die Torte entsteht. Nachrichten mit Fragen zu Öffnungszeiten beantworten wir.
Ziel
Gäste aus der Nachbarschaft erfahren, was es gibt, und kommen vorbei.
Ein B2B-Zulieferer
Ausgangslage
Die Firma beliefert andere Unternehmen. Ihre Fachleute wissen viel, aber auf LinkedIn passiert nichts.
Vorgehen
Wir sammeln mit den Fachleuten Themen, schreiben daraus verständliche Fachbeiträge und zeigen Einblicke in die Produktion. Die Beiträge erscheinen auf der Unternehmensseite.
Ziel
Einkäufer und Partner erleben die Firma als kompetent, bevor sie Kontakt aufnehmen.
Ablauf
So läuft die Betreuung ab.
1
Erstgespräch
Wir klären Ihre Ziele, Ihre Zielgruppe und Ihre bisherigen Kanäle. Das Gespräch ist kostenlos.
2
Angebot und Plan
Sie erhalten ein Angebot. Danach entwickeln wir den Themenmix und den ersten Redaktionsplan.
3
Umsetzung
Wir erstellen die Beiträge. Sie prüfen und geben frei. Danach veröffentlichen wir.
4
Prüfen und anpassen
Wir schauen regelmäßig, was funktioniert, und verbessern Themen und Abläufe.
Ihr Beitrag
Was wir von Ihnen brauchen.
Damit die Zusammenarbeit leicht bleibt, brauchen wir wenig von Ihnen.
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Zugang zu Ihren Kanälen, oder wir richten sie gemeinsam neu ein.
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Fotos und Informationen, die Sie ohnehin haben, zum Beispiel Projektbilder oder Angebotsübersichten.
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Ihre Freigabe für Beiträge und Anzeigen.
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Eine Ansprechperson für kurze Rückfragen.
Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wie oft sollte ein Unternehmen auf Social Media posten?
Eine feste Zahl für alle gibt es nicht. Wichtiger als viele Beiträge ist ein Rhythmus, den Sie durchhalten können. Wir legen im Erstgespräch gemeinsam fest, wie viele Beiträge pro Monat für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.
Muss ich selbst Fotos und Videos liefern?
Nein, aber Material aus Ihrem Alltag macht Ihren Auftritt echter. Wir bereiten Ihre Bilder auf und produzieren auf Wunsch eigene Fotos, Videos und Reels.
Wer antwortet auf Kommentare und Nachrichten?
Das übernehmen wir. Bei Fragen, die nur Sie beantworten können, melden wir uns bei Ihnen.
Kann ich Beiträge vor der Veröffentlichung sehen?
Ja. Nichts erscheint ohne Ihre Freigabe.
Was ist der Unterschied zwischen Social-Media-Betreuung und Social-Media-Werbung?
Betreuung ist die laufende Arbeit an Ihren Kanälen: planen, schreiben, veröffentlichen und antworten. Werbung bedeutet bezahlte Anzeigen, die Ihre Inhalte mehr Menschen zeigen. Beides ergänzt sich, und wir bieten beides an.
Was kostet Social-Media-Betreuung?
Der Preis richtet sich vor allem nach der Zahl der Beiträge pro Monat und danach, ob Werbung, Fotos oder Videos dazukommen. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot.
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