Leistung 04
Wir richten Ihr E-Mail-System ein, schreiben Ihre E-Mails und versenden sie zu den vereinbarten Terminen. Sie bleiben im Gespräch mit Ihren Kunden.
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Weitere Leistungen
Kurz erklärt
E-Mail-Marketing bedeutet, dass Sie regelmäßig E-Mails an Menschen senden, die zugestimmt haben, von Ihnen zu hören. Das können Neuigkeiten, Angebote, Einladungen oder Grüße zum Jahresende sein. Wir übernehmen die ganze Arbeit dahinter, damit Sie sich nicht mit der Technik beschäftigen müssen.
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Wir richten ein System ein, das Ihre Adressen verwaltet und E-Mails versendet.
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Wir planen Ihre Themen über das Jahr und schreiben die E-Mails.
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Wir versenden zu den vereinbarten Zeitpunkten und werten aus.
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Auf Wunsch wächst Ihr Verteiler durch passende Aktionen.
Warum
Eine E-Mail erreicht Menschen, die Sie bereits kennen oder die sich ausdrücklich für Sie interessieren. Das ist ein großer Unterschied zu Anzeigen, die sich an Fremde richten.
Außerdem gehört Ihnen der Verteiler. Auf Social-Media-Plattformen entscheiden die Betreiber, wer Ihre Beiträge sieht. Ihre E-Mail-Liste ist unabhängig davon.
Eine E-Mail kann mehr als ein kurzer Beitrag. Sie kann ein Angebot erklären, eine Einladung aussprechen oder Ihren Kunden etwas Nützliches mitgeben. Wer regelmäßig etwas Gutes bekommt, denkt eher an Sie, wenn er etwas braucht.
Leistungen
Wir übernehmen die Arbeit von der Einrichtung bis zur Auswertung.
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Wir richten Ihr E-Mail-System technisch und grafisch ein, übernehmen vorhandene Adressen und gestalten Vorlagen mit Ihrem Erscheinungsbild. Wir achten dabei auf eine datenschutzgerechte Datenhaltung.
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Aus Ihren Zielen und Anlässen leiten wir eine Planung für das Jahr ab. Wir schreiben die Texte, gestalten die Grafiken und bereiten die E-Mails für den Versand vor.
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Wir versenden zu den vereinbarten Zeitpunkten. Mit A/B-Tests finden wir heraus, was besser funktioniert, und zeigen Ihnen die Ergebnisse in verständlichen Berichten.
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Auf Wunsch entwickeln wir Aktionen und Anmeldewege, mit denen Ihr Verteiler wächst. Die Anmeldung läuft freiwillig und sauber dokumentiert.
Anlässe
Es gibt viele gute Gründe, sich zu melden.
Neue Leistungen, neue Mitarbeitende, Umbauten oder geänderte Öffnungszeiten. Ihre Kunden erfahren es direkt von Ihnen.
Saisonale Angebote, Aktionswochen oder besondere Termine. Die E-Mail erreicht die Menschen, die sich dafür interessieren.
Zu Veranstaltungen, Tagen der offenen Tür oder zum Jahresende. Persönlich und mit Ihrem Absender.
Beispiele
Ausgangslage
Die Bäckerei hat viele Stammkunden. Aktionen und neue Produkte erfahren sie aber nur im Laden.
Vorgehen
Wir richten einen Verteiler ein, der sich im Laden und online anmelden lässt. Danach schreiben wir einmal im Monat eine kurze E-Mail mit Neuheiten und Aktionen der Woche.
Ziel
Stammkunden wissen, was es gibt, und kommen gezielt vorbei.
Ausgangslage
Der Betrieb möchte sich bei Kunden bedanken und an anstehende Wartungen erinnern.
Vorgehen
Wir gestalten eine persönliche Dankes-E-Mail zum Jahresende, die auch an Wartungstermine erinnert, und versenden sie an alle, die zugestimmt haben.
Ziel
Kunden fühlen sich wertgeschätzt und denken bei Bedarf zuerst an den Betrieb.
Ausgangslage
Die Firma weiß viel und möchte Geschäftskunden regelmäßig informieren.
Vorgehen
Wir planen einen Fach-Newsletter mit einem Thema pro Ausgabe. Mit A/B-Tests prüfen wir Betreffzeilen und lernen, was die Leser interessiert.
Ziel
Kunden und Interessenten sehen die Firma regelmäßig als Fachfrau und Fachmann.
Recht und Datenschutz
Ein Thema, das wir von Anfang an mitdenken.
Für Werbe-E-Mails gelten Regeln. In der Regel brauchen Sie die Einwilligung der Empfänger, und jede E-Mail muss eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung bieten. Auch der Umgang mit den Adressen unterliegt dem Datenschutz.
Wir richten Anmeldung, Abmeldung und Datenhaltung so ein, dass sie diesen Anforderungen entsprechen. Das ist keine Rechtsberatung. Wenn Sie sicher sein wollen, lassen Sie Ihre Texte für Anmeldung und Datenschutz zusätzlich rechtlich prüfen.
Ablauf
1
Mit einer Checkliste fragen wir alle Informationen ab, die wir für die Einrichtung brauchen.
2
Wir richten das System ein, übernehmen vorhandene Adressen und gestalten die Vorlagen.
3
Nach einem festen Plan versenden wir Neuigkeiten, Angebote, Einladungen oder Grüße. Sie geben vorher frei.
4
Wir zeigen Ihnen in einfachen Berichten, was gewirkt hat, und verbessern die nächsten E-Mails.
Häufige Fragen
E-Mail-Marketing bedeutet, dass Sie regelmäßig E-Mails an Kunden und Interessenten senden, zum Beispiel Neuigkeiten, Angebote oder Einladungen. Dafür braucht es ein System, einen Verteiler, Inhalte und einen Plan.
In der Regel brauchen Sie dafür die Einwilligung der Empfänger. Wir sorgen dafür, dass die Anmeldung sauber abläuft. Dies ist keine Rechtsberatung. Bei Fragen im Einzelfall hilft eine Rechtsanwältin oder ein Rechtsanwalt.
Am besten über Menschen, die sich freiwillig anmelden, zum Beispiel über Ihre Website, über Aktionen oder im Gespräch. Wir entwickeln dafür auf Wunsch passende Anmeldewege und Aktionen.
Das hängt von Ihren Inhalten und Ihrer Zielgruppe ab. Lieber seltener und gut als häufig und beliebig. Wir legen im Erstgespräch einen Rhythmus fest, den Sie durchhalten können.
Bei einem A/B-Test gehen zwei Varianten einer E-Mail an je einen Teil Ihrer Empfänger, zum Beispiel mit zwei verschiedenen Betreffzeilen. Danach sehen wir, welche Variante besser abschneidet, und nutzen sie künftig.
Der Preis hängt vom Umfang ab, zum Beispiel von der Zahl der E-Mails pro Jahr und davon, ob Vorlagen neu gestaltet werden. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot.
Weitere Leistungen
Wir übernehmen die laufende Arbeit auf Ihren Social-Media-Kanälen.
Zu Social-Media-BetreuungWir planen und betreuen Anzeigen, die Ihre Zielgruppe erreichen.
Zu Online-WerbekampagnenWir sorgen dafür, dass Sie bei Google gefunden werden.
Zu Suchmaschinen-MarketingIm kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche E-Mails für Sie sinnvoll sind. Ohne Verpflichtung.
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